Zwrot produktów:

Jako konsument masz prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy i zwrotu zakupionego towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Prawo to przysługuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru i dotyczy wyłącznie osób fizycznych nie związanych działalnością gospodarczą.

Przedmiot zwrotu powinien charakteryzować się niezmienionym stanem. Towar powinien zawierać wszystkie elementy będące częścią produktu. Nie może nosić śladów użytkowania. Powinien być w oryginalnym opakowaniu. Zastrzegamy sobie możliwość nieprzyjęcia towaru w przypadku nie zastosowania się do powyższych warunków. Gdy towar nie zostanie przyjęty, klient zostanie o tym poinformowany.

• produkty spersonalizowane takie jak: ikony z grawerem, banery i tła wykończone tunelem, oczkami lub marginesem oraz inne wyroby wykonywane na zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi

• kwota zwrotu wynosi dokładnie tyle samo ile wynosi wartość zamówienia wraz z kosztami przesyłki,

• w przypadku skorzystania z kuponu rabatowego Sprzedający zwraca Klientowi właściwą kwotę jaką kupujący zapłacił za towar

Jeśli chcesz dokonać zwrotu:

• napisz do nas na adres e-mail: kontakt@artykulyreligijne.pl w tytule wiadomości wpisz: ZWROT oraz numer zamówienia lub imię i nazwisko, lub telefonicznie pod numerem telefonu: 511 802 868.

• • wyślij towar na adres firmy:

         Dkk Design

         ul. Świętej Jadwigi 141

         42-200 Częstochowa

• wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz tutaj

• wypełniony formularz zwrotu dołącz do zapakowanego produktu.

Zwrot pieniędzy dokonywany jest w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu oraz dodatkowych dokumentów wspomnianych powyżej. Nie odpowiadamy za błędne dane oraz niekompletność dokumentów.

Sklep nie przyjmuje zwrotów w formie pobrań - płatności u kuriera. Należna kwota zostaje przesłana do klienta po akceptacji zwrotu na podane w formularzu zwrotu konto bankowe. Nie odpowiadamy za błędne dane konta bankowego.

W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu pod adresem: kontakt@artykulyreligijne.pl lub pod numerem telefonu: 511 802 868. Udzielimy odpowiedzi na wszystkie pytania i wątpliwości związane z procesem zwrotu.

Reklamacje

Jeśli zakupiony towar jest niezgodny z przedmiotem zamówienia albo posiada wady fabryczne masz prawo do reklamacji.

Gdy chcesz dokonać reklamacji:

• skontaktuj się z nami drogą mailową: kontakt@artykulyreligijne.pl , w tytule wiadomości wpisz: REKLAMACJA oraz numer zamówienia lub imię i nazwisko, lub telefonicznie: 511 802 868.

• wyślij towar na adres firmy:

        Dkk Design

         ul. Świętej Jadwigi 141

         42-200 Częstochowa

• wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji, który możesz pobrać  tutaj

• wypełniony formularz reklamacji dołącz do zapakowanego produktu. 

• W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy cię mailowo albo telefonicznie o decyzji w związku z reklamacją. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona w sposób pozytywny w ciągu 7 dni od wysłania decyzji zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: wysłanie nowego produktu, naprawę wadliwego produktu albo zwrot należnych pieniędzy. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona w sposób negatywny, odeślemy zareklamowany produkt na koszt klienta.

 W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu pod adresem: kontakt@artykulyreligijne.pl  lub telefonicznie: 511 802 868.

Udzielimy odpowiedzi na wszystkie pytania i wątpliwości związane z procesem reklamacji.